Close

Вопросы и ответы

Что предлагает сайт guide.travelq.ru?
Как заказать экскурсию?
Как заказать нестандартную экскурсию?
Сколько стоит экскурсия?
Как оплатить экскурсию?
Какой размер предоплаты за экскурсию?
Какие способы внесения предоплаты?

Что предлагает сайт guide.travelq.ru?

Сайт guide.travelq.ru предлагает забронировать индивидуальную экскурсию с гидом в городах и странах, представленных на сайте. Кроме экскурсий вы можете заказать трансфер, услуги сопровождения, переводчика, фото/видео съемку.

Как заказать экскурсию?

Выберите экскурсию из предложенных на сайте guide.travelq.ru вариантов. Нажмите кнопку «Забронировать», откроется заявка на экскурсию. Заполните поля: количество человек, дата экскурсии, ваше имя и email. При необходимости, укажите дополнительную информацию в поле сообщение. В качестве дополнительной информации можно указать время начала экскурсии, ваш отель. Отправьте заявку.

Мы уточним у гида занятость на вашу дату и сообщим вам детали по предоплате. После внесения предоплаты, отправим вам подтверждение заказа. Вместе с подтверждением вы получите контакты гида и информацию о месте и времени встречи с гидом.

Для заказа трансфера или других услуг, укажите дополнительную информацию в заявке в поле сообщение или напишите запрос на email guide@travelq.ru

Как заказать нестандартную экскурсию?

Если вас интересует комбинированная экскурсия, экскурсия на минивене, экскурсия по вашему маршруту и с учетом других ваших пожеланий, отправьте запрос на email guide@travelq.ru. Мы ответим о возможности проведения экскурсии с вариантами и ценами.

Сколько стоит экскурсия?

Стоимость экскурсии указана в описании каждой экскурсии. Например, цена €50 для группы 1-4 человека означает, что для 1, 2-х, 3-х или 4-х человек цена будет одинаковая — €50 (не умножается на количество человек). Если состав вашей группы больше и в неё входят дети, укажите это в заявке и мы сообщим вам цену.

Как оплатить экскурсию?

Оплата за экскурсию производится в два этапа: предоплата и окончательный расчет на месте проведения экскурсии.

Мы высылаем детали по предоплате вам на email после получения вашей заявки. Предоплата должна быть внесена заранее до даты проведения экскурсии. Предоплата является невозвратной и гарантирует гиду занятость на согласованное с вами время.

Окончательный расчет за экскурсию производится с гидом на месте проведения экскурсии.

Какой размер предоплаты за экскурсию?

Предоплата за экскурсию зависит от цены экскурсии и составляет 15-20%.

Какие способы внесения предоплаты?

Система Яндекс.Деньги (Россия, СНГ, Украина) и международный платежный сервис PayPal.
Яндекс.Деньги и PayPal зарекомендовали себя как надежные и удобные платежные системы. При внесении предоплаты через эти сервисы, деньги поступают мгновенно. Это позволяет оперативно подтверждать ваш заказ. Подробнее об оплате